Importando Planilha de Mailings

Planilha de Mailings

Preenchendo a Planilha

1. A planilha modelo fica em https://suporte.qi.edu.br;
2. Baixe a planilha e abra no Excel ou Planilhas Google;
3. Preencha das informações dos contatos;
   • Não altere a formatação da planilha, como trocar fonte e incluir colunas;
   • Não exclua colunas, mesmo que elas fiquem em branco;
   • Não é possível repetir o numero de telefone na mesma planilha;
   • Os numero de telefone devem seguir o padrão 51999999999 (DDD + os 9 dígitos);
4. Após preencher, salve e baixe o arquivo no formato .xlsx ou .xls.

Importando a Planilha

1. Entre em matricula.qi.edu.br;
2. Vá em Cadastro de Cliente > Importar Mailing;
3. Preencha as informações do formulário:
   • Tipo de Venda;
   • Fila Atendimento;
   • Localidade;
   • Campanha.

   

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4. Após, arraste ou selecione o arquivo de mailings e espere o sistema ler o arquivo;
5. Clique em "Começar Importação";
6. Importante: Os números já cadastrados anteriormente no sistema, aparecerão com um "x" e a mensagem "Telefone/Celular já está cadastrado", esses não serão cadastrados novamente;

   

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7. Seguindo todos os passos, os mailings novos serão cadastrados nos sistema, terão um número de atendimento relacionado a cada um deles e já será possível trabalha-los.

   

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Removendo Números Repetidos da Planilha (Se necessário)

Quando a planilha possui o mesmo número mais de uma vez, não será possível realizar a importação até que sejam removidos;

1. Para remove-los de maneira mais fácil basta seguir os passos abaixo:(Exemplo Utilizando o Planilhas Google)
   • Selecionar todas colunas;(É MUITO IMPORTANTE ESSE PASSO)
   • Ir em Dados > Limpeza de Dados > Remover cópias.

   

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2. Irá aparecer a janela abaixo, onde precisamos deixar marcada apenas a coluna referente ao numero do telefone, que no caso é a "Coluna B" e clique em "Remover cópias";

   

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3. Após realizado o processo, irá aparecer essa janela, mostrando quantas linhas foram removidas;
4. Depois, é só salvar e tentar importar a planilha novamente.

   

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