Importando Planilha de Mailings

Fonte: QI Wiki
Revisão em 11h24min de 15 de dezembro de 2021 por Brenda (discussão | contribs)
Saltar para a navegação Saltar para a pesquisa

Preenchendo a Planilha

  1. A planilha modelo fica em suporte.qi.edu.br
  2. Baixe a planilha e abra no Excel ou Planilhas Google
  3. Preencha das informações dos contatos.
    • Não altere a formatação da planilha, como trocar fonte e incluir colunas
    • Não exclua colunas, mesmo que elas fiquem em branco
    • Não é possível repetir o numero de telefone na mesma planilha
    • Os numero de telefone devem seguir o padrão 51999999999 (DDD + os 9 dígitos)
  4. Após preencher, salve e baixe o arquivo no formato .xlsx ou .xls

Importando a Planilha

  1. Entre em matricula.qi.edu.br
  2. Vá em Cadastro de Cliente > Importar Mailing
  3. Preencha as informações do formulário
    • Tipo de Venda
    • Fila Atendimento
    • Localidade
    • Campanha
    thumb

  4. Após, arraste ou selecione o arquivo de mailings e espere o sistema ler o arquivo
  5. Clique em "Começar Importação"
  6. Importante: Os números já cadastrados anteriormente no sistema, aparecerão com um "x" e a mensagem "Telefone/Celular já está cadastrado", esses não serão cadastrados novamente.
    thumb

  7. Seguindo todos os passos, os mailings novos serão cadastrados nos sistema, terão um número de atendimento relacionado a cada um deles e já será possível trabalha-los.
    thumb