Diferenças entre edições de "Importando Planilha de Mailings"
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Quando a planilha possui o mesmo número mais de uma vez, não será possível realizar a importação até que sejam removidos; | Quando a planilha possui o mesmo número mais de uma vez, não será possível realizar a importação até que sejam removidos; | ||
#Para remove-los de maneira mais fácil basta seguir os passos abaixo:(Exemplo Utilizando o Planilhas Google) | #Para remove-los de maneira mais fácil basta seguir os passos abaixo:(Exemplo Utilizando o Planilhas Google) |
Revisão das 11h58min de 15 de dezembro de 2021
Preenchendo a Planilha
- A planilha modelo fica em suporte.qi.edu.br;
- Baixe a planilha e abra no Excel ou Planilhas Google;
- Preencha das informações dos contatos:
- Não altere a formatação da planilha, como trocar fonte e incluir colunas;
- Não exclua colunas, mesmo que elas fiquem em branco;
- Não é possível repetir o numero de telefone na mesma planilha;
- Os numero de telefone devem seguir o padrão 51999999999 (DDD + os 9 dígitos);
- Após preencher, salve e baixe o arquivo no formato .xlsx ou .xls.
Importando a Planilha
- Entre em matricula.qi.edu.br;
- Vá em Cadastro de Cliente > Importar Mailing;
- Preencha as informações do formulário:
- Tipo de Venda;
- Fila Atendimento;
- Localidade;
- Campanha.
- Após, arraste ou selecione o arquivo de mailings e espere o sistema ler o arquivo;
- Clique em "Começar Importação";
- Importante: Os números já cadastrados anteriormente no sistema, aparecerão com um "x" e a mensagem "Telefone/Celular já está cadastrado", esses não serão cadastrados novamente;
- Seguindo todos os passos, os mailings novos serão cadastrados nos sistema, terão um número de atendimento relacionado a cada um deles e já será possível trabalha-los.
Removendo Números Repetidos da Planilha(Caso seja necessário)
Quando a planilha possui o mesmo número mais de uma vez, não será possível realizar a importação até que sejam removidos;
- Para remove-los de maneira mais fácil basta seguir os passos abaixo:(Exemplo Utilizando o Planilhas Google)
- Selecionar todas colunas;(É MUITO IMPORTANTE ESSE PASSO)
- Ir em Dados > Limpeza de Dados > Remover cópias.
- Irá aparecer a janela abaixo, onde precisamos deixar marcada apenas a coluna referente ao numero do telefone, que no caso é a "Coluna B" e clique em "Remover cópias";
- Após realizado o processo, irá aparecer essa janela, mostrando quantas linhas foram removidas;
- Depois, é só salvar e tentar importar a planilha novamente.