Diferenças entre edições de "Importando Planilha de Mailings"
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| − | # Preencha das informações dos contatos | + | # Preencha das informações dos contatos; |
| − | #*Não altere a formatação da planilha, como trocar fonte e incluir colunas | + | #*Não altere a formatação da planilha, como trocar fonte e incluir colunas; |
| − | #*Não exclua colunas, mesmo que elas fiquem em branco | + | #*Não exclua colunas, mesmo que elas fiquem em branco; |
| − | #*Não é possível repetir o numero de telefone na mesma planilha | + | #*Não é possível repetir o numero de telefone na mesma planilha; |
| − | #*Os numero de telefone devem seguir o padrão 51999999999 (DDD + os 9 dígitos) | + | #*Os numero de telefone devem seguir o padrão 51999999999 (DDD + os 9 dígitos); |
| − | #Após preencher, salve e baixe o arquivo no formato .xlsx ou .xls | + | #Após preencher, salve e baixe o arquivo no formato .xlsx ou .xls. |
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| − | #Entre em [https://matricula.qi.edu.br// matricula.qi.edu.br] | + | #Entre em [https://matricula.qi.edu.br// matricula.qi.edu.br]; |
| − | #Vá em Cadastro de Cliente > Importar Mailing | + | #Vá em Cadastro de Cliente > Importar Mailing; |
| − | #Preencha as informações do formulário | + | #Preencha as informações do formulário: |
| − | #*Tipo de Venda | + | #*Tipo de Venda; |
| − | #*Fila Atendimento | + | #*Fila Atendimento; |
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| − | #Após, arraste ou selecione o arquivo de mailings e espere o sistema ler o arquivo | + | #Após, arraste ou selecione o arquivo de mailings e espere o sistema ler o arquivo; |
| − | #Clique em "Começar Importação" | + | #Clique em "Começar Importação"; |
| − | #Importante: Os números já cadastrados anteriormente no sistema, aparecerão com um "x" e a mensagem "Telefone/Celular já está cadastrado", esses não serão cadastrados novamente | + | #Importante: Os números já cadastrados anteriormente no sistema, aparecerão com um "x" e a mensagem "Telefone/Celular já está cadastrado", esses não serão cadastrados novamente; |
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#Seguindo todos os passos, os mailings novos serão cadastrados nos sistema, terão um número de atendimento relacionado a cada um deles e já será possível trabalha-los. | #Seguindo todos os passos, os mailings novos serão cadastrados nos sistema, terão um número de atendimento relacionado a cada um deles e já será possível trabalha-los. | ||
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#Para remove-los de maneira mais fácil basta seguir os passos abaixo:(Exemplo Utilizando o Planilhas Google) | #Para remove-los de maneira mais fácil basta seguir os passos abaixo:(Exemplo Utilizando o Planilhas Google) | ||
| − | #*Selecionar todas colunas (É MUITO IMPORTANTE ESSE PASSO) | + | #*Selecionar todas colunas;(É MUITO IMPORTANTE ESSE PASSO) |
| − | #*Ir em Dados > Limpeza de Dados > Remover cópias | + | #*Ir em Dados > Limpeza de Dados > Remover cópias. |
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| + | #Irá aparecer a janela abaixo, onde precisamos deixar marcada apenas a coluna referente ao numero do telefone, que no caso é a "Coluna B" e clique em "Remover cópias"; | ||
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| + | #Após realizado o processo, irá aparecer essa janela, mostrando quantas linhas foram removidas; | ||
| + | #Depois, é só salvar e tentar importar a planilha novamente. | ||
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Edição atual desde as 18h46min de 17 de janeiro de 2023
Índice
Planilha de Mailings
Preenchendo a Planilha
- A planilha modelo fica em https://suporte.qi.edu.br;
- Baixe a planilha e abra no Excel ou Planilhas Google;
- Preencha das informações dos contatos;
- Não altere a formatação da planilha, como trocar fonte e incluir colunas;
- Não exclua colunas, mesmo que elas fiquem em branco;
- Não é possível repetir o numero de telefone na mesma planilha;
- Os numero de telefone devem seguir o padrão 51999999999 (DDD + os 9 dígitos);
- Após preencher, salve e baixe o arquivo no formato .xlsx ou .xls.
Importando a Planilha
- Entre em matricula.qi.edu.br;
- Vá em Cadastro de Cliente > Importar Mailing;
- Preencha as informações do formulário:
- Tipo de Venda;
- Fila Atendimento;
- Localidade;
- Campanha.
- Após, arraste ou selecione o arquivo de mailings e espere o sistema ler o arquivo;
- Clique em "Começar Importação";
- Importante: Os números já cadastrados anteriormente no sistema, aparecerão com um "x" e a mensagem "Telefone/Celular já está cadastrado", esses não serão cadastrados novamente;
- Seguindo todos os passos, os mailings novos serão cadastrados nos sistema, terão um número de atendimento relacionado a cada um deles e já será possível trabalha-los.
Removendo Números Repetidos da Planilha (Se necessário)
Quando a planilha possui o mesmo número mais de uma vez, não será possível realizar a importação até que sejam removidos;
- Para remove-los de maneira mais fácil basta seguir os passos abaixo:(Exemplo Utilizando o Planilhas Google)
- Selecionar todas colunas;(É MUITO IMPORTANTE ESSE PASSO)
- Ir em Dados > Limpeza de Dados > Remover cópias.
- Irá aparecer a janela abaixo, onde precisamos deixar marcada apenas a coluna referente ao numero do telefone, que no caso é a "Coluna B" e clique em "Remover cópias";
- Após realizado o processo, irá aparecer essa janela, mostrando quantas linhas foram removidas;
- Depois, é só salvar e tentar importar a planilha novamente.
